📰 La veille Dé Click — Juillet 2026

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L’édito. Les cycles de vente B2B s’allongent en Suisse romande, mais les entreprises qui structurent leur prospection multicanale signent plus vite. Ce mois-ci : personnalisation, social selling et pricing.

Les cycles de vente B2B s’allongent de 22 % en Suisse

Les comités d’achat comptent désormais 6 à 8 parties prenantes en moyenne. La réponse : cartographier les décideurs dès le premier rendez-vous.

Source : Bilan

Le social selling dépasse le cold call en efficacité

Les commerciaux actifs sur LinkedIn génèrent 45 % d’opportunités en plus que leurs pairs, à portefeuille égal.

Source : Les Échos

La personnalisation à grande échelle devient la norme

Les e-mails de prospection hyper-personnalisés obtiennent 3× plus de réponses. L’IA rend l’exercice scalable.

Source : McKinsey

Pricing : la valeur perçue avant le tarif

68 % des acheteurs B2B se disent prêts à payer plus pour un fournisseur qui comprend leur métier.

Source : Harvard Business School

PME romandes : le CRM enfin adopté

Plus d’une PME sur deux utilise désormais un CRM structuré — contre une sur trois il y a deux ans.

Source : Le Temps

Les objections prix se traitent en amont

Les vendeurs qui abordent le budget dès la découverte closent 30 % plus vite que ceux qui l’esquivent.

Source : Handelszeitung

L’édito. Le management hybride redistribue les cartes : les soft skills pèsent désormais autant que l’expertise technique dans les promotions. Feedback, écoute et régulation émotionnelle en tête.

Les soft skills, premier critère de promotion interne

7 DRH sur 10 placent la communication et la collaboration avant l’expertise technique pour les postes de management.

Source : Le Temps

Le feedback continu remplace l’entretien annuel

Les équipes pratiquant le feedback hebdomadaire affichent un engagement supérieur de 40 %.

Source : MIT Sloan

Intelligence émotionnelle : l’atout anti-turnover

Les managers formés à l’IE retiennent leurs talents 2× mieux en période de tension.

Source : Harvard Business School

Réunions : la Suisse championne du temps perdu

21 % du temps de travail des cadres part en réunions jugées inutiles. Les rituels courts et cadrés gagnent du terrain.

Source : Bilan

Le stress au travail coûte 6,5 milliards par an

La prévention (charge, autonomie, reconnaissance) devient un enjeu de compétitivité, plus seulement de bien-être.

Source : Handelszeitung

L’assertivité s’apprend — et se mesure

Les formations à la communication assertive réduisent les conflits d’équipe de 35 % en six mois.

Source : McKinsey

L’édito. L’IA générative sort de la phase gadget : les entreprises qui forment leurs équipes mesurent des gains de productivité concrets. Copilot, agents et données structurées au programme.

ChatGPT au bureau : 2h gagnées par semaine et par collaborateur

À condition d’être formé au prompt structuré — les autodidactes plafonnent à 30 minutes.

Source : MIT Sloan

Microsoft Copilot s’impose dans les PME suisses

Un tiers des PME équipées Microsoft 365 ont activé Copilot — mais moins de la moitié forment leurs équipes.

Source : Handelszeitung

Les agents IA passent en production

Automatisation de la veille, du reporting et du premier niveau de support : les cas d’usage se multiplient.

Source : McKinsey

Excel + IA : la fin des formules à rallonge

Les fonctions d’analyse en langage naturel démocratisent l’analyse de données pour les non-spécialistes.

Source : Les Échos

Compétences IA : le nouveau critère d’embauche

43 % des offres d’emploi cadres en Suisse mentionnent désormais des compétences IA, contre 12 % en 2024.

Source : Le Temps

Gouvernance : les chartes IA internes se généralisent

Confidentialité, vérification des sorties, traçabilité : les règles d’usage deviennent un standard RH.

Source : Bilan

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