Communication
Assertive & Impact
Faites-vous comprendre du premier coup. Faites passer vos idées. Obtenez l’adhésion — à l’oral comme à l’écrit.
- L’assertivité : dire les choses sans agresser ni se soumettre
- Structurer un message clair et mémorable, même complexe
- Gérer les conversations difficiles avec sang-froid
🔒 Paiement sécurisé · Accès immédiat · Suivi pédagogique 1 mois inclus
- ✓12 h de parcours structuré en 6 modules
- ✓Suivi pédagogique 1 mois après la formation
- ✓6 mois d’accès · fiches & outils téléchargeables
- ✓Attestation + Certificat + Badge LinkedIn
🔒 Paiement sécurisé · 3× sans frais · finançable OPCO
Vous communiquez toute la journée. Mais êtes-vous vraiment entendu ?
Une idée qui tombe à plat en réunion. Un mail relu cinq fois pour ne vexer personne. Une conversation qu’on repousse parce qu’on ne sait pas comment l’aborder. Un « oui » poli qui cachait un « non ».
Communiquer, ce n’est pas un trait de personnalité réservé aux extravertis. C’est une compétence professionnelle — et comme toute compétence, elle se structure, se travaille et se mesure.
Pour tous ceux dont le métier passe par les autres
Aucun prérequis. Si votre travail implique de convaincre, coordonner ou faire passer un message, ce parcours est pour vous.
Managers & chefs d’équipe
Cadrer, motiver et recadrer sans détériorer la relation.
Commerciaux & conseillers
Faire passer une offre, gérer une objection, créer le lien.
Chefs de projet
Coordonner des interlocuteurs aux intérêts parfois opposés.
RH & fonctions support
Mener des échanges sensibles avec justesse et clarté.
Ce que vous saurez faire à la fin
Des compétences concrètes, vérifiables, applicables dès votre prochaine réunion.
Structurer un message clair et mémorable, même sur un sujet complexe ou sensible.
Pratiquer l’assertivité : exprimer son point de vue sans agresser ni se soumettre.
Utiliser l’écoute active et la reformulation pour désamorcer les malentendus.
Mener une conversation difficile — recadrage, désaccord, feedback — avec sang-froid.
Adapter sa communication à son interlocuteur et au canal (oral, écrit, visio).
Rédiger des messages professionnels clairs qui obtiennent réellement une réponse.
12 heures, 6 modules, une progression logique
Vidéos courtes, fiches mémo, quiz interactifs, cas pratiques et jeux de rôle commentés. À suivre à votre rythme sur 6 mois.
Les fondamentaux d’une communication qui passe
2 hLe schéma de la communication, les filtres et déperditions de message, les 3 niveaux d’écoute. Comprendre pourquoi un message « clair » ne l’est jamais vraiment.
L’assertivité au quotidien
2 h 30Les 4 comportements (passif, agressif, manipulateur, assertif), la méthode DESC pour formuler une demande, et l’art d’oser dire non sans culpabiliser.
Structurer un message clair et percutant
2 hLa pyramide du message, l’idée-clé, le storytelling court. Construire une prise de parole ou un écrit qui se retient — en réunion, en mail, en présentation.
Écoute active & reformulation
1 h 30Le questionnement, la reformulation, la gestion des silences. Faire en sorte que votre interlocuteur se sente compris — et obtenir l’information qui compte.
Les conversations difficiles
2 h 30Recadrage, désaccord, feedback, émotions fortes. Une méthode pas-à-pas pour aborder ce qu’on évite habituellement, sans laisser la relation se dégrader.
Communication écrite & à distance + évaluation
1 h 30Emails et messages qui obtiennent une réponse, communication en visio. Puis quiz final (score minimum 80%) et cas pratique commenté pour valider vos acquis.
Un suivi personnalisé, 1 mois après la formation
Se former, c’est bien. Transformer l’essai dans la durée, c’est mieux. C’est pourquoi chaque parcours Core inclut un accompagnement post-formation pour ancrer vos acquis dans votre quotidien professionnel.
Un parcours pensé pour les professionnels en activité
Vous vous formez quand vous voulez, où vous voulez, sans bloquer vos semaines.
100% en ligne
Modules vidéo, fiches mémo, quiz et cas pratiques accessibles 24/7 sur ordinateur, tablette ou mobile. Vous reprenez exactement où vous vous êtes arrêté.
Du concret, pas de théorie
Chaque module s’appuie sur des cas réels et des jeux de rôle commentés. Vous repartez avec des outils utilisables dès le lendemain.
Jamais seul
Assistance pédagogique par email sous 24 h ouvrées pendant tout votre parcours, prolongée par le suivi individuel 1 mois après.
Choisissez votre niveau d’accompagnement
Même parcours, même exigence. Vous choisissez le cadre et l’accompagnement qui vous correspondent.
E-learning autonome
Le parcours complet, en toute autonomie, à votre rythme.
- 12 h de parcours · 6 modules
- Quiz, cas pratiques & fiches outils
- Suivi pédagogique 1 mois inclus
- Attestation + Certificat + Badge
- Coaching visio individuel
E-learning + coaching visio
Le parcours + 2 sessions de coaching individuel pour passer à la pratique.
- Tout le format E-learning autonome
- 2 sessions de coaching visio (2 × 1 h)
- Mises en situation personnalisées
- Plan d’action sur-mesure
- Suivi 1 mois + Attestation + Certificat + Badge
Présentiel intra entreprise
Une formation animée sur site, conçue autour de vos cas réels.
- Animation dans vos locaux (1 à 2 jours)
- Ateliers & jeux de rôle en groupe
- Cas adaptés à votre secteur
- Attestation pour chaque participant
- Finançable OPCO — nous consulter
Vous repartez avec 3 preuves de compétence
Parce qu’une compétence qui ne se voit pas ne se valorise pas.
Attestation de réalisation
Document officiel de notre organisme de formation : heures suivies, objectifs atteints, score obtenu au quiz final.
Certificat Dé Click Group
Un certificat personnalisé à votre nom, avec votre score — prêt à présenter sur votre CV ou en entretien annuel.
Badge numérique LinkedIn
Un badge partageable sur votre profil LinkedIn, avec lien de vérification. Votre montée en compétence, visible.
« Né dans la Marine. Forgé sur le terrain. »
Dé Click Group n’enseigne pas la théorie de la communication : il transmet ce qui fonctionne réellement, là où la clarté d’un message peut tout changer.
Notre méthode est le fruit de plus de 20 ans d’expérience dans des environnements exigeants : 10 ans dans la Marine nationale, puis plus de 10 ans en management, entrepreneuriat et formation. Conçue par un coach certifié et formateur pour adultes, elle respecte les normes des organismes les plus rigoureux en qualité et en efficacité.
Ce qu’en disent les apprenants
Des retours d’apprenants après le parcours Communication Assertive.
« Je passais un temps fou à réécrire mes mails pour ne vexer personne. Le module assertivité m’a appris à dire les choses clairement, du premier coup. Mes échanges sont plus simples — et mes journées plus courtes. »
« En réunion, mes idées tombaient à plat. J’ai compris que le problème n’était pas mes idées, mais la façon de les amener. La méthode de structuration a changé ma crédibilité auprès de mon équipe. »
Vous ne restez jamais bloqué
Une formation réussie, ce n’est pas seulement un bon contenu — c’est un apprenant accompagné jusqu’au bout.
Assistance pédagogique réactive
Une question, un point de blocage ? Votre formateur vous répond par email sous 24 h ouvrées, pendant toute la durée de votre accès.
Réussite accompagnée
Le quiz de validation est repassable autant de fois que nécessaire, et vos ressources restent accessibles 6 mois pour revoir ce qui vous manque.
Votre satisfaction, mesurée
Un questionnaire de satisfaction clôture chaque formation. Vos retours sont lus, pris en compte et nourrissent l’amélioration continue de nos contenus.
Plusieurs solutions pour alléger le coût
Cette formation peut être prise en charge selon votre statut. Notre équipe vous aide à monter votre dossier.
OPCO & plan de formation
Prise en charge possible par votre OPCO ou le plan de développement des compétences de votre entreprise.
CPF & France Travail
Selon votre situation, un financement CPF ou France Travail peut être mobilisable — à vérifier avec nous.
Paiement en 3× sans frais
Réglez en trois mensualités sans frais, directement en ligne au moment de votre inscription.
Un doute sur votre financement ? Vérifiez vos options en 2 minutes →
Tout ce que vous devez savoir
« Si vous trouvez qu’une formation coûte cher,— Dé Click Group
vous n’imaginez pas le prix de ne pas la faire. »
Votre prochaine réunion mérite d’être vraiment entendue.
12 heures pour faire de votre communication un atout — et non plus une source de malentendus.